心灵战争关于服务器异常产生的三种回档问题的处理办法公告

心灵战争由于开始时没有预料到玩家的热情和火爆，服务器出了不少问题，回档的玩家也不在少数。下面就让小易为大家带来心灵战争关于服务器异常产生的三种回档问题的处理办法公告，一起来看看吧。

服务器异常产生的三种回档问题的处理办法公告

亲爱的各位同学：

由于最近的服务器异常，部分玩家产生了三种回档问题，开发组会针对问题一一进行解决。首先请玩家前往https://www.xd.com/service/form/iw/进行客服反馈提单，此操作在游戏内点击用户中心-联系客服也可以进行。在客服反馈时若无法查看学号，可以填写用户中心-账号安全中的心动ID，并在详情备注中写明这是心动ID。

【注意：请将所有问题详细描述清楚，道具的回档也需要写明是什么道具丢失】

1.玩家首页背景白屏、无大厅人物，最后因为没角色卡光编队导致卡死的问题

出现该问题的玩家在提单之后，开发组将于晚上关闭服务器后进行逐步处理，清除该账户的游戏数据同时解除绑定账户。玩家登陆后需要从创建账户重新开始，但不影响内测和预约奖励的领取。

玩家需要在重新创建账户后，再次使用https://www.xd.com/service/form/iw/进行客服反馈提单，开发组将为您补发先前所有的维护补偿。若有充值的请写明充值金额与内容并提交证明截图，开发组会一并补发。

2.玩家序章任务未完成，卡在新手引导的任务领取的问题

玩家请在提单后保持下线状态，开发组会直接为您后台进行处理，若玩家在线则会出现强制下线的情况。处理后该账户会跳过这一步的新手引导流程，正常继续游戏。问题修复完毕后将有短信通知玩家处理完毕。

3.玩家名字、等级、金币、灵石显示为0的问题

玩家在提单后，开发组将于晚上关闭服务器后进行逐步处理。处理完毕后，玩家能够正常获得其先前因读取问题而产生的玩家名字、等级、金币、灵石显示为0的问题。

出现关卡未解锁问题的玩家，请直接加入q群808936620私聊管理员处理。

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此外，由于8月2日晚8点后建号的玩家过多，开发组将于晚上关闭服务器后统一发放这部分玩家的补偿，请没领到的玩家不要担心。

开发组正在努力逐步解决各位的问题，谢谢大家的鼓励与支持!

《心灵战争》运营团队·新闻社

以上就是心灵战争关于服务器异常产生的三种回档问题的处理办法公告的全部内容了，想要了解更多有关心灵战争的新闻和攻略，请持续关注软吧心灵战争专区，第一时间了解最新更新内容。